今天读到一个讲关于Bottleneck与constraint区别的文章，全文链接在下面，注意看原文下面的讨论区，还是有点意思的。 原文链接在此，请点击前往. 我把其中讲的区别贴在这里： 基本上，我同意这里说的，其实通常来说，瓶颈（bottleneck）是一个物理的、现实的限制，你很难或无法扩大，比如酒瓶的瓶口；但是制约（constraint）是你对待瓶颈、使用瓶颈的方法、政策、规则、考核。。。。等等，导致了连瓶颈都不能100%利用，这就是制约了，TOC讲的是我们如何对这个制约因素进行改善。 但我不同意文章讲的一个系…
2020年12月18日到19日，今年的TOC整体课程的第5次课，远征到广西桂林来举办，是因为本次课程的大客户，位于浙江建德的某橡胶集团，在桂林有个中国橡胶研究院（这么说不准确，大概如此），所以有幸到了拥有甲天下风景之胜地举办。而此时我正在南宁做项目，因此赶到桂林打了两天酱油。 所以我们GC就有了7个人的相聚，因为疫情，除非必要，我们都没有任何聚会或线下会议了，这次7人一起都算得阵容庞大了。 本次课程主题是CCPM。大家听课还是非常积极的。 最后，给大家看一下，为什么我们总是说，每逢上课（会议）胖三斤。。。。
流程无所不在。小如实现一个亿的小目标，大到准备今晚的晚餐，都是有流程的，你很多时候意识不到你在遵循某个流程做事，但也许正忙于折腾流程改善啊重组啊什么的。 总体来说，有两种流程，一种可以叫做事务性的，比如一个审批文件的流程，或者一个付款流程，这种只是完成特定的动作，其产出是固定的，面对的是确定性很高的环境。 而另一种流程，可以叫做业务流程，是为了实现一个管理目的，比如从接订单到出货的流程，或者从得到销售线索，到拿下订单的销售流程，等等。其产出是越高越好，面对的是不确定性很高的环境，流程里的每个动作都是为了获取最终更高…
